Zwroty i reklamacje

Zwroty

Drogi Kliencie, możesz dokonać zwrotu do 14 dni od momentu odebrania paczki bez podawania przyczyny.

Skorzystaj z Szybkich Zwrotów InPost

Kwota za przesyłkę zostanie odjęta od kwoty zwracanej przez nas na Państwa konto po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Skorzystaj z Szybkiego Zwrotu i przeczytaj warunki zwrotu poniżej.
Zwracając towar wypełnij formularz zwrotu i wyślij go mailowo na podany poniżej adres e-mail lub wydrukuj i prześlij wraz ze zwracanymi produktami na adres: BIURO ROMANICE Armii Krajowej 11 97-200 Tomaszów Mazowiecki numer tel. do nadania: +48 727 534 344 adres e-mail: office@romanice.eu

Warunki zwrotu

  1. Aby zwrócić produkt, muszą być spełnione następujące warunki:
    • Produkt musi być nieużywany i nieuszkodzony,
    • Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu, które nie może nosić śladów uszkodzeń ani być naruszone w inny sposób,
    • Produkt musi posiadać oryginalne i nieuszkodzone zabezpieczenia – takie jak tasiemka zabezpieczająca przed otwarciem produktu – otwarty produkt nie może być przez nas przyjęty.
    • Produkt musi być zwrócony razem z kompletem akcesoriów, instrukcjami obsługi oraz dowodem zakupu (paragonem lub fakturą).
  2. Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego pozytywnej weryfikacji pod względem zgodności z warunkami zwrotu, sklep zobowiązuje się do zwrotu Klientowi pełnej kwoty zapłaconej za produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
  3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaką Klient wykorzystał podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli warunki określone w punkcie 2 nie zostaną spełnione.
  5. W przypadku produktów oznaczonych jako “wyprzedaż” lub “produkty o ograniczonej dostępności”, zwrot jest możliwy tylko w przypadku wadliwości produktu lub niezgodności z zamówieniem.

Wymiana

Drogi Kliencie, jeśli chcesz dokonać wymiany produktu, postępuj według poniższych wytycznych:
  1. W celu dokonania wymiany produktu, Klient musi spełnić następujące warunki:
    • Produkt podlegający wymianie musi być nieużywany, nieuszkodzony oraz znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu,
    • Wniosek o wymianę produktu musi zostać zgłoszony do Sklepu zgodnie z procedurą opisaną w sekcji “JAK DOKONAĆ ZWROTU”.
  2. Po zatwierdzeniu wniosku o wymianę produktu, Klient jest zobowiązany zwrócić produkt zgodnie z procedurą zwrotu opisaną w sekcji “JAK DOKONAĆ ZWROTU”.
  3. Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego pozytywnej weryfikacji pod względem spełnienia warunków, Sklep dokona zwrotu środków za zakup.
  4. Prosimy o wybór i zakup nowego produktu ze Sklepu według standardowej procedury zakupu.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwracanego produktu, jeżeli warunki określone w punktach 2 i 3 nie zostaną spełnione.

Formularz zwrotu / reklamacji

      Kod rabatowy
      Wprowadź kod rabatowy
      ch389mnu Get 100,00  off
      rabat5 Get 5% off
      Unavailable Coupons
      s7j3myv6 Get 100,00  off
        Z tymi produktami stworzysz idealny zestaw
        Z tymi produktami stworzysz idealny zestaw